Pérdida de las credenciales de acceso al manager de tu web
Para recuperar las credenciales de tu cuenta (tu contraseña y tu nombre de usuario), ve al portal emiweb - https://www.emiweb.es - y haz clic en el botón Conexión que aparece arriba a la derecha de la página. Haz clic después en el enlace - ¿Has olvidado la contraseña? - que aparece en la parte inferior del cuadro de conexión a la cuenta.
En la ventana siguiente, tras indicar tu nombre de usuario O la dirección de e-mail vinculada a tu cuenta emiweb, recibirás un e-mail que te pedirá que hagas clic en el enlace: «Regenerar la contraseña de la cuenta [El nombre de tu cuenta]».
Haz clic en este enlace para ir a la página de regeneración de tu contraseña. Escribe tu contraseña dos veces para confirmarla.
Una vez guardada la contraseña, podrás volver a acceder a tu manager con tu nueva contraseña.
Una vez conectado a tu cuenta, podrás modificar tu contraseña en cualquier momento desde el menú Cuenta (arriba a la derecha del manager), con la opción para cambiar la contraseña.
(*) Tu nueva contraseña debe tener como mínimo 8 caracteres y al menos 3 de los 4 tipos siguientes: minúscula, mayúscula, carácter especial y cifra.
Pérdida de la dirección de e-mail asociada a tu cuenta
Si ya no tienes acceso a la dirección de e-mail asociada a tu cuenta o no la conoces, tendrás que ponerte en contacto con el soporte de emiweb mediante este formulario:
Soporte online