Política de privacidad

emiweb concede una gran importancia a la protección de los datos personales de sus Usuarios y de sus visitantes, miembros, suscriptores y clientes. Esta política tiene por objeto informarle sobre la manera en que utilizamos y protegemos sus datos personales, así como las razones por las que los tratamos.

Última actualización: 20 de septiembre de 2024

Acceso y protección de los datos personales de los Usuarios

Somos responsables del tratamiento de estos datos. El objeto de estas disposiciones es informarle sobre la manera en que utilizamos y protegemos sus datos personales, así como las razones por las que los tratamos. Le recordamos que el Reglamento General Europeo de Protección de Datos de 27 de abril de 2016, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, establece normas relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como normas relativas a la libre circulación de estos datos.

1. Datos recogidos por emiweb como responsable del tratamiento

emiweb actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus Usuarios y, como tal, recoge datos para las necesidades del servicio. De conformidad con el artículo 24 del capítulo 4, aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar, y poder demostrar, que el tratamiento se realiza de conformidad con el RGPD, y para garantizar la seguridad de estos datos. Como responsable del tratamiento, emiweb puede recoger la totalidad o parte de los siguientes datos:

Información relativa a la identificación del Usuario del servicio

Razón social
Estatuto
Dirección de correo electrónico
Nombre y apellidos
Nombre de usuario
Dirección postal
País
Teléfono
Fax
Sitio web
Número de identificación de la empresa (SIRET)
Cargo ocupado
Suscripción al boletín
Identificador de Google+
Identificador de Facebook

Información relativa al registro en el servicio

Oferta
Fecha de vencimiento de la oferta
Precio
Forma de pago

Información relativa al uso

Fecha de conexión a la herramienta «Manager» de emiweb
Fecha de una acción
Alcance de la acción —«añadir / modificar / eliminar»— de un elemento de emiweb

Estos datos son introducidos directamente por el Usuario en el momento del registro o posteriormente a través de las interfaces del Manager. emiweb no recoge ningún dato personal de forma implícita.

Finalidad de los datos personales recogidos

El registro en la herramienta
Comunicarse con los Usuarios
Necesidades de facturación
Proporcionar al Usuario historiales de acciones y de control
Elaborar estadísticas internas
El envío del boletín para mantener informado al Usuario sobre el Servicio y sobre las posibles ofertas comerciales y promocionales
Cualquier otra finalidad que emiweb pueda definir posteriormente y que la sociedad comunicará entonces al Usuario. Se le invitará a dar su consentimiento si procede. Podrá tratarse de un tratamiento ulterior de los datos personales para una finalidad distinta de aquella para la que se recogieron; en tal caso, el responsable del tratamiento facilita previamente al interesado información sobre esa otra finalidad y cualquier otra información pertinente (capítulo 3, artículo 13 f) del RGPD).

Comunicación de los datos personales del Usuario

emiweb puede compartir los datos recogidos con:

Su sociedad matriz, AWELTY SARL (SIRET: 491 400 214 00046 — domicilio social: 19 rue Lamartine, 80000 Amiens, Francia)
Su gabinete contable, con el fin de cumplir sus obligaciones declarativas
Los organismos públicos (policía, justicia, administración tributaria, servicios sociales, etc.) previa solicitud oficial, dentro de los límites y respetando los procedimientos legales aplicables en Francia

emiweb no facilita ni vende los datos de sus Usuarios a ningún otro organismo o sociedad, ni hace tratar los datos de sus Usuarios por subcontratistas.

Plazo de conservación de estos datos personales

Información relativa a la identificación: durante toda la duración de la prestación del servicio + 3 años, con el fin de permitir al Usuario reactivar fácilmente su servicio.
Información relativa al registro en el servicio: durante toda la duración de la prestación del servicio + 10 años, con el fin de cumplir las obligaciones contables.
Información relativa al uso: durante toda la duración de la prestación del servicio + 1 año, con el fin de cumplir la legislación francesa, en particular el artículo 3 del Decreto n.º 2011-219 de 25 de febrero de 2011 relativo a la conservación y comunicación de los datos que permiten identificar a cualquier persona que haya contribuido a la creación de un contenido publicado en línea.

Derechos del Usuario

De conformidad con la normativa vigente, el Usuario dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso (capítulo 3, artículo 15 del RGPD)
Derecho de rectificación (capítulo 3, artículo 16 del RGPD)
Derecho de supresión / al olvido (capítulo 3, artículo 17 del RGPD)
Derecho a la limitación del tratamiento (capítulo 3, artículo 18 del RGPD)
Derecho de oposición (capítulo 3, artículo 21 del RGPD)
Derecho a retirar su consentimiento (capítulo 2, artículo 7 del RGPD)

El Usuario puede ejercer los derechos enumerados anteriormente por correo electrónico a dpo@e-monsite.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, como la CNIL en Francia. emiweb puede actualizar estas disposiciones; se informará al Usuario de cualquier modificación por correo electrónico.

2. Datos recogidos en el marco del tratamiento por cuenta de los Usuarios

En el marco de la utilización del software emiweb, el Usuario puede servirse de las herramientas puestas a su disposición para recoger información sobre algunos de sus visitantes (clientes, suscriptores, miembros). emiweb es el encargado del tratamiento de estos datos.

El Usuario es responsable de los datos personales de sus Clientes. En aplicación del artículo 28 del RGPD, el Usuario es designado responsable del tratamiento y comunica a emiweb, como encargado del tratamiento, los datos de sus Clientes. emiweb trata los datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. En lo sucesivo, se denomina al Usuario responsable del tratamiento y a emiweb encargado del tratamiento. El encargado del tratamiento hará todo lo posible por ayudar al responsable del tratamiento a cumplir sus obligaciones (capítulo IV, artículo 28 e)) y a responder a las solicitudes de los interesados (sus Clientes) que deseen ejercer los derechos que les reconoce el RGPD.

Detalle de los datos tratados por cuenta del Usuario:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
Nombre de usuario
Contraseña
Fecha de conexión
Teléfono
Denominación de los productos pedidos
Precio del producto
Cantidad del producto
Fecha del pedido
Forma de pago
Denominación y cantidad de los productos añadidos a un carrito de la compra

El tratamiento de los datos personales por cuenta del Usuario tiene como única finalidad prestar un servicio al Usuario. Esta lista no es exhaustiva, en la medida en que puede ser modificada por el propio cliente, gracias a las herramientas proporcionadas por emiweb, sin que emiweb tenga conocimiento de ello.

Tratamientos: emiweb no realiza ningún tratamiento nominativo por cuenta propia sobre los datos tratados por cuenta de los Usuarios. El único tratamiento nominativo realizado por cuenta del cliente es la herramienta de recuperación de carritos abandonados (envío de un correo electrónico de recordatorio a un Usuario ya identificado para proponerle finalizar una compra abandonada durante el proceso de pedido). El único tratamiento realizado por cuenta propia es no nominativo y consiste en el cálculo de agregados de pedidos para determinar el volumen de negocio global generado, el volumen de negocio por tienda y las medias de pedidos (número/valor) por tipo de producto (productos físicos o desmaterializados).

Plazo de conservación de estos datos: durante toda la duración de la prestación del servicio más un año, debiendo emiweb cumplir la legislación francesa, en particular el artículo 3 del Decreto n.º 2011-219 de 25 de febrero de 2011 relativo a la conservación y comunicación de los datos que permiten identificar a cualquier persona que haya contribuido a la creación de un contenido publicado en línea.

Derechos del responsable del tratamiento sobre estos datos

Supresión de todos los datos personales o su devolución al responsable del tratamiento al término de la prestación de servicios relativa al tratamiento, y destrucción de las copias existentes, salvo que el Derecho de la Unión o el Derecho del Estado miembro exija la conservación de los datos personales (capítulo IV, artículo 28 g)).
Derecho de control para asegurarse de que el encargado del tratamiento respeta las disposiciones del RGPD (capítulo IV, artículo 28 h)). Más concretamente, poner a disposición del responsable del tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones previstas en el artículo 28 del RGPD.

Tal como se establece en el RGPD, el encargado del tratamiento se compromete a manipular los datos personales con el mayor cuidado. El encargado del tratamiento debe establecer mecanismos y procedimientos internos para garantizar una seguridad apropiada de los datos personales de conformidad con el RGPD (artículo 28, capítulo 4). El encargado del tratamiento velará por que las personas de su organización autorizadas a tratar estos datos para las necesidades del servicio se comprometan a respetar la confidencialidad de los datos del responsable del tratamiento y de sus Clientes (capítulo IV, artículo 28, punto 1). El encargado del tratamiento no recurre a otros encargados para la gestión de los servicios y, por tanto, no se ve afectado por el punto 4 del artículo 28 del capítulo 4 del RGPD.

3. Cómo ejercer sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), encontrará a continuación una descripción completa de sus derechos, así como de los medios técnicos a su disposición para ejercerlos. Si desea ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (dpo@e-monsite.com) encargado de la protección de sus datos, le rogamos que indique la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de cliente en emiweb (o que la utilice en el caso de un correo electrónico), así como su nombre y apellidos. En el supuesto de que no consiguiera encontrar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de cliente de emiweb, o en caso de duda seria sobre su identidad, podrá solicitársele información complementaria relativa a su identidad de conformidad con el artículo 12 del RGPD. Le responderemos en un plazo máximo de un (1) mes a partir de la fecha de recepción de su solicitud. Este plazo podrá prorrogarse dos (2) meses más habida cuenta de la complejidad y del número de solicitudes.

Por motivos de transparencia, encontrará a continuación una tabla que resume sus derechos según los diferentes tratamientos.

Sus derechos	Condiciones de ejercicio	Tratamiento
Derecho de acceso		Todos los tratamientos de datos personales.
Derecho de rectificación		Todos los tratamientos de datos personales.
Derecho de oposición	Tiene derecho a oponerse a los tratamientos utilizados con fines de prospección comercial. De manera general, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos por emiweb con fines de prospección comercial enviando un correo electrónico a dpo@e-monsite.com. Más concretamente, si le concierne la prospección por correo electrónico: haciendo clic en el enlace «Darme de baja del boletín» de los correos enviados por emiweb.	Los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
Derecho a retirar el consentimiento	Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.	Los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
Derecho de supresión	Tiene derecho a solicitar a emiweb la supresión de los datos personales que le conciernen en los siguientes casos: sus Datos se utilizan con fines de prospección; los Datos ya no son necesarios para los fines para los que se recogieron o trataron inicialmente; usted retira su consentimiento o se ha opuesto al tratamiento de sus Datos; sus Datos son objeto de un tratamiento ilícito; sus Datos se recogieron cuando usted era menor en el marco de los servicios de la sociedad de la información (blog, foro, red social, sitio web, etc.); sus Datos deben suprimirse para cumplir una obligación legal. En caso de solicitud de supresión de sus Datos, emiweb estará no obstante obligada a conservarlos en forma de archivo intermedio durante el tiempo necesario para cumplir sus obligaciones legales, contables y fiscales. Puede formular su solicitud de supresión enviando un correo electrónico a dpo@e-monsite.com.	Los tratamientos basados en: la ejecución del contrato; su consentimiento; nuestro interés legítimo.
Derecho de reclamación	Puede, en cualquier momento, presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Francia, la CNIL: www.cnil.fr).	Todos los tratamientos de datos personales.
Derecho a la limitación	Es importante señalar que este derecho solo se aplica si: impugna la exactitud de sus Datos, durante el período que nos permita verificarla; considera que tratamos ilícitamente sus Datos y exige una limitación de su uso en lugar de su supresión; ya no necesitamos sus Datos para los fines indicados, pero usted aún los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o ha ejercido su derecho de oposición, durante el período de verificación de si los motivos legítimos que perseguimos prevalecen sobre los suyos.	Los tratamientos basados en: la ejecución del contrato; una obligación legal; nuestro interés legítimo.

4. Políticas de privacidad de terceros

emiweb utiliza servicios externos cuyas políticas de privacidad puede consultar a continuación.

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