Desde tu manager, en la pestaña Marketing, puedes enviar newsletters (a partir de la Versión Pro).
En tu web, puedes proponer a los internautas que se suscriban a tu newsletter. Veamos juntos cómo enviar una newsletter.
Proponer a los internautas que se suscriban en tu web
Para enviar una newsletter, es necesario que haya personas suscritas previamente.
Puedes proponer a los visitantes que se suscriban a tu newsletter. Hay un widget que muestra el formulario de suscripción a la newsletter. Un widget puede insertarse en una página o en el menú vertical.
- Para mostrar este widget en una página:
- Añade una fila de 1, 2, 3 o 4 columnas y haz clic en Otros widgets
- En la pestaña Web, elige el widget Inscripción a la newsletter.
- Para mostrar este widget en el menú vertical, ve a Configuración > Menús y luego a Añadir un widget > Web > Inscripción a la newsletter.
Añadir una lista de suscriptores
Si tu web tiene una oferta Versión Pro, Versión Business o Versión E-commerce, puedes importar un archivo con varias direcciones de e-mail. Atención: para importar tu archivo, debe estar guardado en .txt o .xls. Solo debe contener una dirección de e-mail por línea.
Para importar tu archivo:
Ve a Marketing > Newsletter > Suscriptores, y haz clic en Añadir suscriptores. Importa el archivo y guarda. Se envía un e-mail de confirmación a cada suscriptor.
Una vez importada la lista, las direcciones aparecerán con el estado "Esperando confirmación". Se enviará un e-mail a cada nuevo suscriptor para que pueda confirmar su suscripción. En cuanto la valide, su estado cambiará en tu manager.
Si vuelves a importar un archivo, no perderás las direcciones ya insertadas y validadas. Tampoco habrá duplicados.
Puedes añadir una sola dirección de e-mail a la lista existente:
- Desde tu web, rellenando el formulario de suscripción a la newsletter
- Desde tu manager, en Marketing > Newsletter > Añadir suscriptores.
Como en la lista de suscriptores, el internauta deberá confirmar su suscripción validando un enlace en el e-mail.
Personalizar el aspecto de la newsletter
En Configuración > Ajustes > Modelo de e-mail, puedes personalizar el modelo que se usa para enviar e-mails desde tu web a los internautas.
Afecta a la newsletter, pero también a los e-mails de la tienda y a los e-mails de registro.
El logotipo de emiweb que aparece por defecto arriba a la izquierda de la newsletter se puede cambiar. Puedes insertar el tuyo en Configuración > Ajustes > Información sobre la web.
Redactar y enviar la newsletter
Para enviar una newsletter a todos tus suscriptores, ve a Marketing > Newsletter > Mis newsletters y haz clic en el botón Nueva newsletter. Indica el asunto y el contenido de tu newsletter y haz clic en Guardar.
También puedes elegir el e-mail del remitente y el nombre del remitente en Configuración > Ajustes > Información sobre la web.
Tu newsletter se enviará en la hora siguiente si haces clic en Enviar, pero también puedes programar el envío para una fecha y una hora posteriores.
El internauta podrá darse de baja en cualquier momento. Al final de cada newsletter enviada se añade automáticamente un enlace de baja.
Las preguntas más frecuentes
¿Por qué algunos suscriptores aparecen como "Esperando confirmación"?
Cuando un internauta se suscribe a la newsletter desde tu web o cuando añades suscriptores desde el manager, se envía un e-mail para que confirmen su suscripción.
Mientras no hayan confirmado la suscripción, aparecen como "Esperando confirmación". No recibirán la newsletter.
Mi newsletter está en curso de envío y no se envía.
Una newsletter enviada puede tardar hasta 1 hora en enviarse. Por eso puede permanecer en curso de envío durante un tiempo.
No consigo eliminar mis newsletters.
Solo puedes eliminar las newsletters no enviadas (en estado borrador). Las newsletters en curso de envío o ya enviadas no se pueden eliminar.
¿Cómo recibir un e-mail cuando un internauta se suscribe a la newsletter en la web?
Para activar o desactivar las distintas notificaciones por e-mail relacionadas con tu(s) web(s), ve a Cuenta > Configuración de cuenta, en la parte dedicada a las alertas de tus webs. Para recibir un e-mail cada vez que un internauta se suscriba a tu newsletter en tu web, marca la casilla de la newsletter en la línea correspondiente a la web y guarda.