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Recibir opiniones de clientes y proporcionar una respuesta eficaz

Las opiniones de los clientes son valiosas para las empresas del sector del e-commerce, del turismo o de la restauración. En efecto, los consumidores consultan cada vez más las opiniones antes de efectuar una compra o reservar una mesa en un restaurante. En este artículo, te enseñamos algunos trucos para sacar provecho del boca a boca virtual y mejorar la imagen de tu empresa en la web.

2016 07 13 1447

Gestionar los comentarios: Disqus

Disqus

Si los comentarios son una parte importante de vuestra página web o de vuestro blog, debéis saber que en emiweb tenéis dos opciones para gestionarlos: el servicio de comentarios propuesto por emiweb o el servicio externo Disqus, que podéis utilizar estableciéndolo fácilmente desde el manager. En esta entrada vamos a hablar de Disqus, cuáles son sus ventajas y cómo funciona en emiweb.

Un widget para recaudar opiniones en TripAdvisor

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Hoy os presentamos uno de nuestros widgets más recientes, el widget Tripadvisor: obtener más opiniones. Con emiweb también podéis crear la página web de un hotel, un restaurante, un camping... empresas relacionadas con el turismo y el ocio. Con el widget de Tripadvisor podréis animar a vuestros clientes a dejar opiniones sobre vuestra empresa, una opción que será muy apreciada por el resto de internautas.

Comentarios y Puntuación en la Tienda online

21 comentarios y puntuaciones

¿Sabíais que los internautas y vuestros clientes pueden dejar comentarios en los productos de vuestras webs e-commerce, y también ponerles nota? Ambas posibilidades son una buena manera de dinamizar la web y además, funcionan como herramientas de marketing, puesto que una buena puntuación y unos comentarios positivos incitarán a la compra a otros usuarios.